worry-free service
Notwendige Produktreparaturen einschließlich Transportschäden (z.B. durch Fluggesellschaften) führen wir ohne Nachfragen durch- abgesehen von Missbrauch und kosmetischen Schäden, wie nachstehend erläutert (*)
thorough check-up
Wir werden Ihren gesamten Koffer prüfen, reinigen und durch Wartung oder Austausch der Räder dafür sorgen, dass diese so leicht laufen wie beim Kauf.
replace & recycle
Sollte Ihr Trolley wirklich nicht reparierbar sein(*), wird er durch ein ähnliches Produkt ersetzt und wir recyceln Ihr altes Produkt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass wir den Produkt-Fußabdruck am Ende seiner Lebensdauer auf ein Minimum reduzieren. Die wenigen Komponenten, die heute noch nicht für das Recycling oder die Wiederverwendung in Frage kommen, werden zerlegt und dem richtigen Entsorgungsstrom zugeführt, während wir weiterhin nach praktikablen Lösungen für das Ende der Lebensdauer auch für diese Teile suchen.
recycle & get rewarded
Wir organisieren die Abholung Ihres Produkts auf unsere Kosten und als Dankeschön für Ihre Treue schicken wir Ihnen nach Erhalt Ihres registrierten Produkts einen Gutschein-Rabatt von 10% auf Ihren nächsten Einkauf. Dieser Gutschein kann während 12 Monaten in allen Verkaufsstellen oder Webshops verwendet werden, sowohl in unseren eigenen als auch in denen unserer autorisierten Gepäckfachhändler.
10 JAHRE ZUSÄTZLICHER RECYCLING-SERVICE
Unser Extra-Recycling-Service ist auch über die gültige Garantiedauer weitere 10 Jahre für Sie erhältlich. So profitieren Sie zwischen 5 und 20 Jahre nach dem Kauf von diesem Service-Konzept.
(*) Unser Servicekonzept deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, Unfälle, unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung, kosmetische Schäden wie Kratzer, Beulen, Flecken, Farbveränderungen oder andere nicht funktionelle Veränderungen im Aussehen des Produkts verursacht werden.
Für Elektronik und elektronische Komponenten sowie Anschlüsse, Kabel, Adapter und Batterien gilt nur die gesetzliche oder gesetzliche Garantie, die von Staat zu Staat oder von Land zu Land unterschiedlich sein kann.