#TAKECARE

#TAKECARE

Liebe Samsonite Community,

Wir alle lieben das Reisen und Unterwegssein, was aktuell leider nicht möglich ist. Daher ist jetzt der Zeitpunkt, eine Pause einzulegen, durchzuatmen und an andere, aber auch sich selbst zu denken. Wenn wir nicht tatsächlich reisen können, so können wir dies trotzdem in Gedanken tun. Lesen Sie Bücher, die Sie nie beendet haben, misten Sie aus oder träumen Sie von Ihren Lieblingsorten. Das Leben ist eine einzige Reise, momentan eben nur eine mentale, aber mit sehr realen Erinnerungen und Erlebnissen.

Diese turbulenten Zeiten werden hoffentlich bald vorbei sein.
Bis dahin haben wir alle nur eine einzige Aufgabe: Zu Hause bleiben. Für unsere Liebe zum Reisen!

  • Unsere Geschäfte:
    Die Gesundheit unserer Reisenden auf der ganzen Welt und der Schutz unserer eigenen Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität. Um die Bemühungen zur Bekämpfung der Verbreitung des Covid-19-Virus zu unterstützen, haben wir daher beschlossen, unsere Geschäfte in mehreren europäischen Ländern, bis auf weiteres, vorsorglich vorübergehend zu schließen. Wir befolgen die Anweisungen der lokalen Behörden genau und werden die Situation kontinuierlich beobachten.
    Für die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter bleiben bis auf Weiteres alle Geschäfte geschlossen.
  • Unser Online Shop:
    Unser Online-Shop bleibt jedoch rund um die Uhr erreichbar, so dass Sie weiterhin auf samsonite.ch einkaufen können. Wir liefern Ihre Online-Bestellungen weiterhin zuverlässig und kostenlos.
    Allerdings kann es zu etwas verzögerten Auslieferungen mit Verspätungen kommen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.
  • Our customer care:
    Wir bieten Ihnen weiterhin den bestmöglichen Kundenservice via Telefon, Email und über unseren Chat. Unser Service Team steht gerne für Ihre Fragen bereit und ist Montags bis Freitags von 10 bis 17 Uhr für Sie unter +41 225 180 680 oder per Email unter customer.care@samsonite.com erreichbar.
  • Unser Service:
    Bitte lesen Sie die Abschnitte auf unserer FAQ-Seite bezüglich weiterer Informationen zu Ersatzteilen und Reparaturen. Bitte bedenken Sie, dass unsere Geschäfte und Reparaturzentren derzeit möglicherweise geschlossen sind. Unsere Kundendienstteams werden Sie so gut wie möglich unterstützen.